Envíos y Entregas

1. Área de Cobertura

Hacemos entregas para los siguientes territorios:

• Portugal Continental
• España Continental

2. Plazos de Envio y Entrega

• Envio: Los pedidos son procesados y enviados tras verificarmos el pago. Recibirá notificaciones constantes en el correo electrónico sobre el estado del pedido.
• Entrega: Tras el envio, las entregas se hacen en el dia siguiente.
• Nota: El plazo de entrega presentado es una estimación y puede cambiar en función de eventuales imprevistos logísticos o condiciones adversas.

3. Costes de Envio

• Los costes de envio se calcula automaticamente y se informan durante el proceso de finalización de compra, según el destino y método de pago seleccionado. Puede encontrar mas información en la parte de arriba de la pagina.
• En el caso de promociones o condiciones de portes gratis (por ejemplo, para compra por encima de un determinado valor), eso se indicará claramente en el momento de la compra.

4. Métodos de Envío

• Utilizamos servicios de entrega de confianza para garantizar la seguridad y rapidez en la entrega de los productos.

5. Transferencia de Responsabilidad

• La responsabilidad del producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
• Es importante que el cliente vea las condiciones del producto en el momento de la recepción y que, en caso de averías u otros problemas contacte inmediatamente nuestro servicio de apoyo al cliente.

6. Retrasos y Problemas en la Entrega

• En situaciones de retraso u imprevistos que puedan afectar la entrega, el cliente se notificará lo antes posible y todo haremos para solucionar la situación.
• Si el producto no se entrega dentro de un plazo máximo de 30 dias tras la confirmación del envio, el cliente podrá solicitar un reembolso del valor pagado u una nueva remesa.